为进一步开展有力度、有亮点、有成效的“社保服务进万家”活动，广泛深入宣传普及社会保险政策，鹰潭市社保中心邀请参保企业、退休人员、灵活就业人员等社会各界代表走进社保中心，通过“走流程”“面对面”沉浸式体验社保服务，近距离了解经办服务运转，促进双向沟通，打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。

活动现场，工作人员向代表们介绍了服务大厅的基本情况及各功能区域划分，引导参观了宣传服务区、自助服务区、综合受理区、网上申报区等区域。通过现场参观、亲身体验等方式，代表们感受到了实行综合柜员制改革后取得的成效，以及近年来经办服务升级为企业和群众带来的便利。

在随后召开的座谈交流会上，工作人员介绍了最新的社保政策，认真听取了与会代表对社保工作的意见和建议，现场进行了答疑解惑。

通过此次活动，搭建了政府部门与企业、群众之间的沟通桥梁，代表们近距离了解了社保服务的办事流程，进一步提高了对社保经办服务的知晓度和关注度，强化了大家的参保缴费意识，使社保知识与理念“入脑入心”，营造了良好的宣传氛围。下一步，我们将继续深入贯彻落实《社会保险经办条例》，打造更有温度、更有广度的社保服务，提升广大城乡群众的满意度和幸福感。