为加强服务型机关打造，贵溪生态环境局不断创新工作思路，完善促进环境保护与经济发展“双促进”工作机制，搭建政企沟通连心桥，坚持“监管与服务同行”的工作思路，着力做好执法监管、帮扶指导传工作，围绕优化营商环境和生态环境改善工作目标，多措并举全面提升执法服务水平，为贵溪工业经济发展壮大创造良好条件。

一、组建科技服务队伍

在贵溪生态环境局专业人员相对不足情况下，派出高级工程师带队专门服务贵溪经开区企业，开展“零距离”帮扶指导，督促企业落实环保主体责任同时，帮助企业解决生产经营中遇到的各类环保问题，有效减少企业因违反环保法律法规带来的负面影响。

二、丰富拓展服务内容

通过对与园区管委会、园区企业、局内部部门的工作沟通机制的摸索优化，丰富了专职服务队伍服务内容、服务方式。形成服务队伍是局业务股室对接企业的“联络处”；是企业政策法规的“咨询处”；是企业发展的“服务台”；是环境违法的“站哨岗”，全方位立体式开展企业服务。

三、开展柔性执法帮扶

开展“人员上门+线上线下”立体式帮扶模式，通过微信服务交流群及时答疑解惑，安排人员现场指导帮扶，依靠专人负责、专业服务模式做到共性问题集中解决、个性问题专项解决，有效消除企业违法隐患。坚持“过程严管、后果严惩”监管原则，准确甄别企业违反生态环境保护法律法规是否存在主观故意、是否造成环境影响等实际情况，准确运用法律法规，依法依规执行“首违轻微不罚”，给企业留足整改时间和空间，以高水平环境保护促进工业高质量发展。

2023年，服务队伍专门驻扎工业园区，对接现场联络业务300多人次，答疑企业60多家次，指导企业环境问题整改130多个，服务企业项目环评13个，及时防止企业违法行为5次。下步，贵溪生态环境局继续加强服务队伍能力建设，发挥服务队伍工作模式优势，协助工业园区管委会，为建设贵溪市高质量工业园区发挥环保力量。