为切实提高群众对医疗保障事业的知晓率和满意度，12月1日，鹰潭市医疗保障局组织工作人员前往越峰花园社区通过分发宣传手册、面对面讲解医保政策等形式，开展医保基本公共服务满意度宣传活动。

活动现场，医保工作人员为前来参加活动的居民发放医保政策宣传手册，手把手指导居民使用手机进行线上缴费，并耐心细致地解答缴费方式、报销比例、异地就医备案等各种问题。通过宣传活动，使每位居民都充分知晓医保的政策内容，详细了解能够享受的医疗保险权益，营造了“人人参与医保、人人满意医保”的良好氛围，真正打通医保便民服务最后一公里。

下一步，鹰潭市医疗保障局将紧紧围绕群众最关心的医保事项，系统梳理群众关心的重点问题和政策高频热点，以居民医保集中缴费期为契机，精准做好宣传服务工作，把医保政策送到群众身边，保障群众享受医保待遇，不断增强群众对医保政策的知晓度，提升基本公共服务群众满意度。