5月29日，市长张子建以“四不两直”方式调研指导鹰潭市“一网通办”“一窗综办”工作，市政府秘书长王俊陪同调研。

他轻车简从，直奔市政务服务大厅。他首先调研了鹰潭市数字政务一体化平台，逐一对“一网通办”“赣服通”“政务服务网”“好差评”“中介服务超市”“12345政务服务热线”等6个版块进行了解。每一个版块，张子建都事无巨细地逐项询问“这些数字的背后来源是哪里”“能不能做到实时展示”“能不能做到数据老百姓一看就懂”......他细心找问题，精心出对策，提出了不少针对性高、操作性强的改进措施。他指出，要以问题为导向，深入分析数据背后反映出的服务质量、企业群众的满意度、幸福感等指标；要以效果为导向，要对好差评中的差评第一时间整改到位，并做到下次该类问题不再发生；要以目标为导向，不断推动政务服务事项“一网通办”“掌上办”，让信息多跑路，群众少跑腿；要坚持正向激励和反向督导并重，对不良现象及时在平台曝光。

在鹰潭市政务服务中心办事指南二维码公开区，张子建拿起手机扫起了二维码，看到手机上齐全的205个行政许可事项标准化办事指南，他表扬道这是个很好的做法，要加快推广到全市各区（市）、街道（乡镇）去。

来到通用综合窗口，工作人员向张子建演示了自助叫号系统取号、综合窗口受理、智慧制证中心出证、自助取证柜取证等企业开办事项办理全流程。他表示，“一网通办”和“一窗综办”是我市政务服务工作的又一创新，智慧制证中心更是全省首家，要全面推动应用、大力推广宣传、数据实时动态分析，及时加以改进，真正做到管用、实用、好用，不断提升企业群众幸福感、获得感。

随后，张子建来到二楼会议室与市行政审批局、市大数据中心主要领导同志进行座谈。座谈中，他详细了解了一网通办建设、营商环境指标排位等情况，并对其中存在的问题进行了分析，部署了工作任务。他指出，“一网通办”工作要坚持全市一盘棋布局，各地各部门行政许可及公共服务事项都要及时接入到“一网通办”，真正方便企业群众办事；营商环境考核工作，老百姓的幸福感是基础、上级部门的指标是要求，要真正做到老百姓认可，上级部门认同。

他强调，要坚持目标导向，不断创新举措、狠抓落实，力争在2023年全省营商环境考核中进入全省第一方阵；要对标“长三角”“珠三角”等发达地区，始终保持争先创优的工作状态，随时做好研判分析，不断做优“一网通办”“一窗综办”“一件事一次办”“全生命周期办”“免费帮办代办”等做法，推出更多鹰潭特色做法，打响“鹰办尽办”鹰潭营商品牌。