门诊患者就诊流程

鹰潭市妇幼保健院预约流程

（一）微信预约

1.首次登录：打开微信→搜索“鹰潭市妇幼保健院”→关注→就医服务→预约挂号→添加就诊卡号→选科室→选医生→预约日期→点击选择号源→点确定

2.第二次以后登录：打开微信→进入公众号→就医服务→预约挂号→选科室→选医生→预约日期→点击选择号源→点确定

（二）现场预约

1.自助机预约→选择科室→查看医生出诊时间→选定医生及就诊时间→预约挂号、缴费→预约成功。

2.预约登记处：患者到预约登记处预约→选择科室→查看医生出诊时间→选定医生及就诊时间→预约成功  

门诊医生线上预约平台

一、优先窗口：门诊收费处、药房、医保结算、入出院收费处等

二、优先对象：现役军人、残疾军人烈属和军烈属、70岁以上老人、离休干部、道德模范、无偿献血奉献奖获得者、五星志愿者、优秀企业家。

办理住院的手续及流程

一、办理住院手续：

病人住院，须持有本院医师开具的住院证，持有效证件到住院处办理入院手续。

二、办理住院流程：

1.病人住院，须持本院门诊或急诊医师签住院证办理入院手续，持有效证件到住院处办理入院手续。无医保卡或未办理异地医的患者，按自费入院。

2.办理入院后患者医保卡留在一楼收费处出院时归还患者。

3.缴纳预交金后，收费人员打印预交金押金条给患者，叮嘱患者请妥善保管，出院时需要收回分娩住院患者。

4.分娩病人住院，须持本院门诊或急诊医师签发的住院证办理入院手续，无需缴纳预交金可享受“先住院，后付费”惠民医疗服务。

出入院办理时间

1.上午 8:00-12:00，下午 14:30-17:00 在出入院办理窗口办理出入院。

2.中午 12:00-14:30 在门诊收费窗口办理入院，晚上 17:00-次日早上 8:00 在急诊收费处办理入院。（含节假日）

3.节假日上午 8:00-12:00，下午 14:30-17:00 在门诊收费窗口办理出入院。

鹰潭市妇幼保健院住院病人须知

1.您应向医务人员详尽如实地提供患者/患儿的健康情况，既往患过疾病及诊治经过，药物过敏史及近期是否到过传染病疫区等。

2.就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。

3.根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的代理人签署同意书，请您慎重考虑，认真签署知情同意书等规范文书，这些文书一经双方自愿签署,就具有了相应法律效应。

4.您应遵从医师的医嘱并配合治疗，按时足额缴纳医药费用。费用不足时将无法领药。

5.当患者/患儿身体出现不适情况及生活需要护士帮助时，请随时使用床头呼叫器呼叫医务人员，我们将及时为您提供医疗、护理服务。

6.查房、治疗时间请您不要离开病房，住院期间未经医师同意请不要擅自离院及外宿，以免发生意外。离开病区请勿擅自进入我院在建工地、未开建区域、未开放区域，由此产生的一切不良后果由患者及家属承担。请假期间及擅自离院者，如发生病情变化或出现意外，一切后果自负。

7.住院期间未经主管医师及医院同意不得到院外就医、购药及私自采取其他治疗手段。

8.严禁在病区、病室内吸烟和使用大功率电器，不能在病室内玩扑克、大声喧哗及从事其它娱乐活动。住院病人和探视者请勿进入治疗室等场所，家属必须24小时陪护患者，不得有群体性或影响病友的信教活动，不得开展邪教活动，一经发现，依法处理。

9.患者的现金、证件等贵重物品，请自行妥善保管或请家属带回保管。

10.我院是公共医疗服务场所，根据有关消防建筑的禁止性规定，医院病区、诊区房屋不允许安装铁栏杆或防盗网，如藉此情况发生的人员坠楼事故，我院不承担法律责任。

11.您在发生医疗纠纷时应保持理智、冷静，按照法律规定程序处理，可与医院协商解决，或申请卫生行政部门调解，或向医学会申请鉴定，或向人民法院提起诉讼，但绝不能扰乱正常医疗秩序，更不能打骂医务人员和损坏医院公共设施和财物。若家属对死因有异议，可向医院医调办申请尸体解剖。（常温下48小时，冰冻条件下7天）

12.每日费用清单可在鹰潭市妇幼保健院公众号里查询，如有疑问可咨询护士。

13.由于监护人失职所造成的老人、孕产妇、儿童及无行为能力患者跌倒、坠床、丢失等非医疗损害者，患者监护人承担全部责任。

14.患者/患儿饭后不可俯卧或运动，以免发生窒息，如有呛奶，呛咳，呕吐等情况，及时告诉医护人员。

15.保持病房内外整洁、安静，陪客、探视者不得坐或睡在病人床上。建议探视时间为下午14:30-20:00，探视人员不得留宿。请不要在挂杆外等公共区域或院内空旷地带晾晒衣物。