近日，鹰潭市某小吃店专程将一面写着“执法有温度 法外显温情”的锦旗送到市市场监督管理执法稽查局，对市市场监管执法稽查局柔性执法表示衷心感谢。

2022年10月，鹰潭市某小吃店在美团店铺使用极限化用语用作广告宣传被我局行政处罚。2023年4月，当事人向我局提出分期缴纳罚款的申请。2024年4月，当事人经营不善，小吃店已关闭，同时当事人向我局提供了家庭困难证明材料，因无力缴纳剩余罚款，故当事人向我局提出减免剩余罚款的申请。我局依据2023年7月25日实行的《鹰潭市市场监管领域轻微违法行为不予处罚清单3.0版》，对首次使用极限化用语用作广告宣传的违法行为已列入免罚清单。我局结合当事人实际困难情况以及现行处罚标准，经综合裁量和集体讨论，决定对当事人终止执行剩余罚款。

一面锦旗虽小，却体现了当事人对市场监管执法工作的肯定，下一步，市市场监管执法稽查局将在今后的工作中将继续提升行政执法效能，开展柔性执法，树立服务型执法理念，让执法有力度更有温度，努力让人民群众在每一个执法行为中都能感受到公平正义。（执法稽查局）