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索  引  号: YT0028/2024-02833 发文机关: 市市场监管局 文      号:
组配分类: 工作动态 成文日期: 2024-05-06 废止日期: 有效性:
索  引  号: YT0028/2024-02833
发文机关: 市市场监管局
文      号:
组配分类: 工作动态
成文日期: 2024-05-06
废止日期:
有效性:

市市场监管局“四个突出”保障旅游市场秩序

为进一步规范旅游市场秩序,营造和谐有序的市场氛围,鹰潭市市场监管局围绕旅游市场的食品、特种设备、价格级消费维权等领域履职尽责,全力保障旅游市场秩序平稳有序。

食品监管突出“细”

以商场、超市、宾馆饭店、旅游景区及周边等为重点场所,围绕节假日热销食品时令果蔬、餐具等进行“双随机、一公开”监督抽检,严查商家进货查验制度,落实索证索票及进销货台账,加大对食品包装、标识、生产日期、从业人员健康管理、保质期和储存条件的监督检查频次,确保食品安全监管高压态势。

特种设备监管突出“严”

深刻吸取近期各地安全生产事故教训,发布安全工作提醒,强化文化旅游领域重点单位的安全监管,深入星级酒店、旅游景区和游乐园等公众聚集场所开展检查,督促使用单位落实好总局第74号令要求,任命安全总监和安全员,执行“日管控、周排查、月调度”制度,开展隐患自查自纠,加强作业人员安全培训,保障特种设备使用安全。

价格监管突出“实”

聚焦游乐服务、餐饮住宿、旅游产品等重点,发布《关于规范旅游市场和重大活动期间价格行为提醒告诫书》等“五一”旅游消费提醒告诫书,督促经营者全面落实明码标价、规范公示等有关要求,严厉打击价格欺诈、乱涨价等价格违法行为;加大对旅游沿线加油站油品质量监督抽查、旅游商品质量抽检,依法打击制假售假行为;开展旅游沿线加油机、出租汽车计价器、电子计价秤监督检查和定量包装旅游商品抽检,依法查处计量违法行为。

消费维权突出“快”

强化网络舆情监测监管,完善涉旅重大舆情和突发事件联动处置机制、重大舆情舆论引导机制和信息共享通报制度,对各类游客集中反映的问题,积极稳妥处置各类消费纠纷,确保投诉第一时间、第一地点得到有效处理,做到游客投诉举报事项件件有着落、事事有回音,切实维护鹰潭旅游形象。

截至日前,我局出动执法人员1416人次,全市共检查景区及周边经营主体523户次,检查特种设备使用单位54家,发现问题隐患5条,督促现场整改5条,受理举报投诉275起,挽回消费者经济损失17.1万元。

下一步,全市市场监管系统将以最坚决的态度、最严厉的措施,坚定不移地推进旅游市场整治,坚持安全与发展并重、规范与服务并举,为守护好鹰潭旅游形象作出新贡献。(质量发展科)