为深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，搭建医保服务与群众面对面、零距离沟通的桥梁，8月30日上午，区医保局开展“政府开放日”活动。本次活动邀请了人大代表、政协委员、媒体记者、群众代表等共11人参加。

活动当天，代表们来到了区医保中心服务大厅进行实地观摩，了解窗口业务经办流程，体验医保经办服务全流程。区医保中心主任陈瑶华在现场一对一解答参保群众在享受医疗保险待遇中遇到的各种问题，并为邀请对象详细讲解了城乡居民、城镇职工基本医疗保险相关政策。

参观结束后，在区医保局会议室召开座谈会，区医保局党组书记、局长李剑兵介绍我区医疗保障重点工作开展情况，各位代表对医疗保障工作中居民参保、慢性病办理、异地就医报销等热点问题进行了热烈的讨论和交流，区医保局各股室负责人就相关问题进行现场解答，并听取代表们对医疗保障工作的意见建议。

活动结束后，代表们纷纷表示，通过参加此次“政府开放日”活动，深入了解医保部门的职责，深刻认识到医保工作在民生保障中的重要作用，也真正感受到党和政府对困难群众、弱势群体的关心和温暖。希望医保部门继续坚持以人民为中心的发展理念，认真落实各项医疗保障政策，把更多惠民政策和便民服务送到百姓家中，也让更多人了解医保、支持医保。

下一步，我局将以此次活动为契机，继续坚持以“人民为中心”的发展思想和“开门办医保”的工作理念，认真落实区政府关于推进政务公开工作的决策部署，把问政于民、问计于民、问需于民贯穿于医疗保障各项工作的全过程，抓好政策解读，回应群众关切，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题抓起，切实提高群众的幸福感、获得感、安全感。