文旅繁花竞芬芳 山水如画醉游人
—龙虎山景区“旅游+”发展唱响“龙虎天下绝”品牌
“龙虎踞而丹霞灿、泸溪碧而悬棺奇、仙岩秀而道脉古”。作为世界地质公园、世界自然遗产、国家5A级旅游景区、国家森林公园,龙虎山景区山峰层峦叠嶂,自然风光旖旎,宛如一幅恢宏的山水画卷,“龙虎天下绝”美名远扬海内外。
近年来,随着旅游产业不断转型、业态不断升级、服务不断优化,知名度、美誉度不断攀升,一幅旅游产业高质量发展的壮阔图景在龙虎山景区徐徐展开。2024年,龙虎山景区接待游客1653.22万人次,同比增长23.9%。
激活文旅引擎 赋能“诗与远方”
乙巳蛇年春节假期,龙虎山景区精心筹备,以民俗展演、非遗体验、文旅市集、千车自驾、火树银花等多元活动丰富文旅供给。浓厚年味中,游客旅游热情高涨,景区累计接待游客102.29万人次,同比增长14%,节日期间闸机客流量首破百万,为全年旅游发展强势开局。
一业兴,百业旺。在文旅深度融合驱动下,龙虎山景区旅游产业蓬勃发展,不断实现优势转变与扩容升级。2024年,景区着力提升主景区、上清古镇、仙人城、圣井山等景点品质。200余只竹筏完成升级,回归人工撑篙的生态模式,让游客重拾古朴惬意;象鼻山新增演艺、徒步健身项目,丰富游玩体验;推进仙女岩、无蚊村改造提升及正一观片区“丹成龙虎现”项目。同时,积极投身国家旅游风景道建设,完善卫生间、休息区、护栏等基础设施,升级景区内外交通网络,优化智慧导览系统,为游客打造舒心旅游环境。
景区还借助活动营销、品牌营销、跨界联动、流量转化等手段,为客源市场引流,擦亮“龙虎天下绝”招牌。多次奔赴上海、大连、南京、呼和浩特、福州等地开展文旅推介;与左岸音乐节、王老吉、汉堡王等跨界合作;吸引东北、华北近百趟旅游专列开进龙虎山,成为江西接待专列最多的景区;紧跟江西文旅厅“FOLLOW江西”海外推广计划,入境旅游市场开拓成果显著,马来西亚、新加坡、泰国等入境团同比增长269%,“引客入鹰”“引客入区”成效斐然。
“旅游+”深度融合 释放发展活力
一花独放不是春,百花齐放春满园。龙虎山景区积极探索“旅游+”产业融合新模式,围绕文化、科技、体育、民宿、研学等领域,打造复合型旅游产品,激发产业新动能。
创新推动“旅游+科技”融合。春节期间,机械犬“大黄”加入景区稽查巡逻,它具备自主导航、障碍物识别与规避、人脸识别、语音交互等高科技功能,成为景区独特风景线;作为江西首批Ⅲ级智慧景区,龙虎山推出九大特色智慧旅游项目,智慧票务系统实现“一分钟购票、一秒入园”,应急指挥系统实时提供景点人流、排队时长等信息,“一部手机游龙虎山”平台,涵盖导游、导航、导购、停车等智慧服务。
深入推动“旅游+民宿”融合。龙虎山景区周边民宿蓬勃发展,隐泸、栖山居、云上清旅居营地、道心溪谷等精品民宿节假日一房难求,源境、云舍、云锦、畲寨、道境、俪枫等高端民宿酒店项目相继运营。
景区扶持民宿关联产业,引导餐饮、娱乐、体育等产业集聚,目前已有300余家民宿,每年接待游客超100万人次,带动民宿业及相关产业增收超5000万元,民宿集群效应初显。
持续推动“旅游+体育”融合。龙虎山凭借自然与旅游资源优势,以景办赛、倚河办赛,布局自行车、马拉松、登山攀岩等赛事。连续承办11届环鄱阳湖国际自行车大赛、全国桨板精英邀请赛、马拉松赛、越野登山赛、太极拳邀请赛等,形成“一人参赛,多人旅游;一日比赛,多日停留;单人竞赛,多人消费”的体育旅游模式,扩大景区知名度与影响力。
此外,集道医康养、休闲度假、道乐道食于一体的康养业态逐步形成。依托天师府、大上清宫遗址展览馆、道德经文化长廊、红军会师滩等文化项目,展示“旅游+文化”魅力;上清古镇文旅特色街区商业氛围渐浓,住宿、餐饮、文创、娱乐、农业等文旅产业全链条发展,荣获2024年江西“风景独好”旅游名镇。
优化服务升级 变“流量”为“留量”
资源是吸引游客的核心,服务则是留住游客的关键。龙虎山景区秉持创新服务理念,从游客细微需求出发,完善基础设施,升级服务业态,提升文旅服务质量。
景区新建郡王泉、望炊亭等休憩设施,设置10个旅游电子大屏、4处旅游公厕、30个旅游标识标牌、15面旅游墙并喷绘景点介绍词,提升游客体验。将新建景点植入高德、百度地图,安装30个汽车充电桩,投入200多辆共享电动自行车,补装路灯,解决游客出行难题。打造“龙虎先锋”“文旅先锋”党建品牌,推出“党建地图”,构建“15分钟游客服务圈”,由党员为游客提供便捷、个性化服务。节假日期间,景区与市文旅投集团设置党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗,贴心服务游客。
同时,市文旅投集团强化人员专业化水平,每月邀请专家学者或行业精英授课培训,举办道文化、唱山歌、金牌讲解等服务技能提升培训班,参训学员达1800余人次,营造“比、学、赶、超”的服务氛围。景区创新“三个一”旅游服务解纷工作法,搭建平台、组建队伍、制定机制,排查化解旅游服务矛盾纠纷,在游客接待量饱和时,确保旅游秩序良好,无安全事故,让游客安心游玩。
步履不停,诗行远方。下一步,龙虎山景区将继续唱响“龙虎天下绝”品牌,锚定“打造具有道文化特色的世界级旅游目的地”目标,聚焦文旅经济发展、文化文艺繁荣、文化遗产活化、文旅品牌创建、宣传营销深化、体育事业发展、营商环境优化、项目攻坚突破等重点工作,全力打造高质量文旅经济型景区、高水平文旅供给型景区、高品质文旅体验型景区、高效能文旅治理型景区。
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