为进一步强化特种设备安全管理，提高电梯事故的应急处置能力，预防和减少安全事故的发生，日前，鹰潭高新区市场监管局联合中央星城商管、中央星城小区物业、丽枫酒店以及电梯维保单位，在中央星城商场开展了一场电梯故障困人应急救援演练。

演练前，电梯使用单位联合维保单位根据现场实际情况制定了详细的演练方案，方案涵盖电梯突发故障、被困人员求救、参演员工按应急预案分工协作、维保单位实施救援、故障排除以及电梯恢复正常运行的全过程。此次演练模拟了电梯因突发停电导致乘客被困的情形，被困人员通过轿厢内的紧急呼叫装置向值班室发出求救信号，值班室接到报警后，迅速与电梯内被困人员沟通，了解情况、给予安抚，并立即告知电梯维保单位，启动应急救援预案。接警后，救援人员第一时间到达现场，了解电梯被困楼层，维保救援人员第一时间断开电梯机房急停开关，切断电梯动力电源，再次确认轿厢位置并进行平层操作，使用钥匙打开电梯层门和轿厢门，引导被困人员安全离开。待所有被困人员安全撤离后，维保人员对电梯故障进行检修，迅速消除故障，让电梯恢复正常运行。

此次演练检验了电梯使用单位、维保单位的电梯应急预案的有效性和实用性，进一步提高了电梯维保人员的岗位技能，促进了电梯行业的服务水平不断提升，最大限度地减少事故的发生，为保障公众生命财产安全发挥了积极作用。