为深入贯彻落实《促进个体工商户发展条例》《民营经济促进法》等法规政策，持续优化营商环境，畅通政企沟通渠道，精准破解经营主体痛点难点，鹰潭市市场监督管理局自2025年以来牵头举办个体工商户专题政企圆桌会6场，覆盖人社、城管、农粮、商务、文旅、市场监管、税务等多个领域。

诉求办理成效显著

六期圆桌会累计收集交办诉求74项，已办结73项，解决率达98.6%，其中A类事项全部实现3个工作日内办结，跑出政企服务“加速度”。会议沿用“分类处置、限时办结”机制（A类3个工作日、B类最长3个月、C类合理解释），确保诉求“件件有回应、事事有着落”，个体工商户满意度持续提升。在此基础上，市市场监管局同步建立常态化联系与精准化服务机制：依托“小个专”维权服务站，推行“一企一策”帮扶，累计收集并解决年报、信用修复、法规咨询等各类问题751件；动态更新“个体工商户政策服务卡”，集成金融信贷、税费减免等6大类政策，累计送达6000余份；联合多部门推出“惠商户·名特优新”专属信贷产品，建立“白名单”动态管理，2025年以来，累计发放个贷4309笔，共计10.78亿元，有效破解融资瓶颈。

四大领域共性问题精准破题

74项诉求中，共性问题集中在四大领域，合计占比95.9%，一批长期困扰经营主体的“烦心事”得到有效解决：

政策咨询与合规指导类（36.1%）

针对税收优惠、电商广告合规、食品标签、职业索赔应对等高频政策需求，开展“送法入企”，推出《广告禁用词及合规替代词对照表》，为经营者提供全链条合规指导；辅导“个转企”商户精准享受小微企业税收优惠，确保政策红利应享尽享；举办食品安全专题培训4期，现场解答标签标识、添加剂使用等实操问题，帮助经营者从“不敢干”到“放心干”。

市场拓展与品牌建设类（25%）

聚焦品牌推广、电商渠道、展会资源对接，推动本土特色产品从“有招牌”走向“有名牌”：“桃酥”纳入“鹰潭礼道”，“茄子干”亮相文旅推介会，“上清豆腐”入选龙虎山世界地质公园合作伙伴，“鹰潭牛骨粉”借助省级米粉产业大会加速“走出去”。

要素保障与降本增效类（23.6%）

紧扣融资、物流、培训、用工等关键环节，真金白银助企降本减负：协调银行为家庭农场发放贷款100万元，减免特种设备检验费用50%，加装安防设施33处，推动快递企业抱团议价，有效降低电商物流成本。

经营环境与城市管理类（13.9%）

聚焦占道经营、停车配套、夜市环境等治理难题，以“小切口”推动“大变化”：支持夜市申报省级经济聚集区，景区新增130个免费停车位，划定临时便民疏导点，经营秩序和城市形象实现双提升。

持续发力，推动服务提质增效

下一步，市市场监管局将强化跟踪问效，建立跨年度事项定期调度机制；聚焦共性难题出台普惠性指引，推动政策红利直达快享；延续“专场对接”模式，推动“被动应答”向“主动服务”转变，常态化开展“上门问需”“专题培训”，切实让个体工商户感受到“问题有人管、发展有底气”。

（登记注册综合科）