依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)和《关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，编制本报告。

一、总体情况

2024年，鹰潭市市场监管局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，围绕市场监管工作，以提升政务公开质量为主线，不断拓展公开领域、深化公开内容、优化公开平台，全力推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为优化营商环境、推动高质量发展提供了有力支撑。

（一）主动公开情况

2024年召开新闻发布会4次，在各级媒体刊发稿件4132篇，其中国家级媒体30篇，省级媒体507篇、市级媒体311篇、省局网站和新媒体661篇；自主运营媒体刊发稿件2458篇，抖音号、快手号更新视频165篇，全年共发布信息1699条，其中政务动态742条。发布解读回应9条，信息公开目录信息更新1000条。

（二）依申请公开情况

2024年，我局受理依申请公开信息1条，并在法定期限内给予申请人答复。

（三）政府信息管理情况

一是完善信息公开制度。结合工作实际，明确政务公开工作职责分工、公开范围、公开程序、监督保障等事项，建立健全政务公开保密审查、发布协调、动态调整等机制。二是加强信息公开审核。严格执行信息公开“三审三校”制度，对拟公开的政府信息，由科室负责人初审、分管领导复审、主要领导终审，确保公开信息内容真实、准确、合法，避免出现错敏信息。三是推进信息公开标准化规范化。依据市场监管领域基层政务公开标准指引，结合我局权责清单和公共服务事项清单，动态调整政务公开目录，细化公开事项，优化公开流程，不断提升政务公开标准化规范化水平。

2024年，全年市局官网共发布信息1699条。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是政府网站建设。充分发挥政府网站作为政务公开第一平台的作用，优化网站栏目设置，及时更新市场监管动态、政策法规、办事服务等信息。二是政务新媒体建设。加强政务新媒体账号运营管理，定期发布市场监管工作动态、政策解读、消费警示等信息道。三是线下公开平台建设。在所属各区局窗口等场所设置政务公开专区方便群众线下获取信息。

2024年，政府信息公开专栏发布信息1000条。

（五）监督保障情况

一是强化组织领导。成立以主要领导为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，由局办公室负责统筹协调、指导推进、监督检查全局政务公开工作。二是加强业务培训。将政务公开工作纳入年度业务培训计划，组织开展政务公开专题培训1次。三是严格监督考核。建立健全政务公开工作考核机制，定期对各科室政务公开工作开展情况进行检查考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

1.信息公开的及时性和准确性有待进一步提高。部分科室对政务公开工作重视程度不够，存在信息公开不及时、内容更新滞后、信息审核把关不严等问题，影响了政务公开的质量和效果。

2.政策解读的质量和多样性还需加强。部分政策解读内容不够深入浅出，形式较为单一，多以文字解读为主，缺乏图表图解、视频动漫等生动形象的解读方式，难以满足不同群体的信息需求。

3.政务公开与政务服务融合不够紧密。在推进政务公开标准化规范化建设过程中，部分科室对政务公开与政务服务的融合度认识不足，存在“两张皮”现象，未能充分将政务公开贯穿于政务服务全过程，影响了政务服务的便捷度和满意度。

（二）改进措施

1.强化责任落实。进一步压实政务公开工作责任，明确各科室政务公开工作职责，将政务公开工作纳入科室年度目标考核，制定《鹰潭市市场监管局办公室关于进一步明确省局网站各栏目内容责任分工的通知》，与业务工作同部署、同推进、同考核，对工作落实不到位的科室进行通报批评，督促整改落实。

2.提升解读质量。加强对政策解读工作的指导和培训，要求各科室在起草政策文件时同步制定解读方案，注重运用通俗易懂的语言、生动形象的图表图解、视频动漫等形式进行解读，确保政策解读“接地气”“易理解”。

3.深化融合创新。以企业群众需求为导向，进一步优化政务服务流程，完善办事指南，加强政务公开与政务服务的深度融合，推动政务服务事项“一网通办”“跨省通办”“就近可办”，提升政务服务水平。

4.加强队伍建设。加大政务公开业务培训力度，定期组织干部职工参加政务公开专题培训和交流研讨活动，邀请专家授课、组织实地观摩学习，不断提升干部职工政务公开业务能力和水平。

六、其他需要报告的事项

我局严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）执行，信息处理费按照超额累进方式计算收费金额，采取按件计收或按量计收方式，2024年信息处理费收费情况为零。

鹰潭市市场监督管理局

2025年1月18日