| 详细信息 | |||
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| 标题 | 表扬贵溪市图书馆暖心服务，彰显城市温度 | ||
| 内容 | 尊敬的政务服务平台工作人员：本人为一名考研学子，自2025年8月中旬至2026年4月考研复试结束，长期在贵溪市图书馆潜心备考。在此期间，深切感受到贵溪市图书馆张馆长及全体工作人员恪尽职守、暖心为民的优良作风，真正践行了公职人员为人民服务的宗旨，彰显了为民办实事的责任担当。 本人曾前往多地城市图书馆学习，普遍存在中午提前闭馆、学习时间被打断的问题，对备考学生十分不便。而贵溪市图书馆充分体谅读者学习不易，中午安排工作人员坚守岗位，保障全天开放，最大限度保障了我们的学习时长，大幅提升备考效率，让我们倍感温暖安心。 考研备考后期需要大量背诵记忆，张馆长心系学子、体恤备考不易，在不影响其他读者正常阅读的前提下，贴心为考研学生开辟专属背诵区域，切实解决了我们的实际困难。馆内全体工作人员服务细致暖心，日常时常关心鼓励备考学子，耐心陪伴我们度过迷茫焦虑的备考阶段，给予我莫大的精神支持与慰藉。 如今本人已顺利考研上岸，特此通过12345政务服务平台，郑重表扬并诚挚感谢贵溪市图书馆张馆长及全体工作人员的用心付出、温情服务。贵溪市图书馆的暖心服务，充分体现了在市委市政府坚强领导下，贵溪市公共文化服务以人为本、温情为民的良好作风，彰显了贵溪城市温度与治理水平，值得大力肯定与推广！ 反映人：刘才娣2026年5月14日 | ||
| 附件 | 无附件 | ||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | GXSXX20260500974 | 提交时间 | 2026-05-14 15:23:16 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 尊敬的刘才娣同学： 您好！您通过12345政务服务平台发来的表扬信已收悉。首先，祝贺您顺利考研上岸，开启人生新的征程！您的努力与坚持令人钦佩，我们为您取得的优异成绩感到由衷高兴。 感谢您对贵溪市图书馆工作的认可与肯定。您在信中提到的“中午不闭馆”延时服务与“开辟专属背诵区域”等服务举措，是我们应尽的职责本分，也是公共文化服务机构践行“读者第一、服务至上”理念的具体体现。得知这些细微之举能为您以及所有考研考公读者的备考之路提供切实帮助、带来温暖慰藉，我们倍感欣慰，也更加坚定了持续优化服务、提升读者体验的决心。 您的表扬与认可，不仅是对图书馆张馆长及全体工作人员辛勤付出的鼓励，更是对贵溪市公共文化服务体系建设的一份宝贵信任。我们将把这份肯定转化为前进动力，继续秉持为民初心，聚焦不同读者群体的实际需求，创新服务方式，丰富服务内容，努力让图书馆成为更多人心中的精神家园。 最后，衷心祝愿您在研究生阶段学有所成、前程似锦！欢迎常回“家”看看，贵溪市图书馆永远为您敞开知识的大门。 此致 敬礼！ 贵溪市图书馆 2026年5月14日 |
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| 答复机构 | 贵溪市文化广电旅游局 | 答复时间 | 2026-05-18 |
| 附 件 | |||