政务服务平台升级意见调研
广大市民朋友你们好,为了进一步做好“一网通办”平台建设,更好优化政务服务,提高办理事项的效率,提升市民办事幸福感、满意度,再次展开问卷调查,欢迎您提出宝贵意见和建议。
1、您的职业?
(必填)
党政机关干部
事业单位人员
基层干部群众
企业人员
其他
2、您的年龄?
(必填)
18岁以下
18—35岁
36—60岁
60岁以上
3、您对政务服务中心办事大厅环境及各项设施的评价是?
(必填)
满意
基本满意
不满意
不了解
4、你认为政务服务网上可办迫切需要升级的功能有?
(必填)
“秒批秒办”
“帮代办”
“掌上可办”
其他
5、政务 请问您最经常办理哪类政务服务事项?
(必填)
个人事务
商事类事务
工程类事务
民生类事务
其他
6、您在办理政务服务事项过程中,遇到的主要问题有哪些?
(必填)
办事信息查不到、办事指南不清楚
材料填写繁琐,需要证明多
行政审批流程慢、时间长
工作人员业务能力有待提高
其他
7、您认为今后我市“一网通办”改革亟需推进的内容有____
(必填)
与权责清单、上下级事项清单实现同一事项同一名称同一编码
将更多便民服务事项纳入“最多跑一次”清单
进一步简政放权,优化减少清单中的行政审批类事项
切实实现清单中的事项在实际办理中“最多跑一次”
进一步优化事项“减环节、减流程、减时间、减材料”
推进“最多跑一次”向基层延伸,实现“就近办”
推动更多事项“全程网办”、“一次不用跑”
推动一个事项“最多跑一次”向一件事“最多跑一次”转变
其他
8、您希望“一网通办”平台增加哪些内容或功能?____
(必填)
提供常用电子证照、电子文件管理功能
提供个性化服务推送功能
提供个人所有办件的查询功能
提供网上支付查询功能
增加一件事套餐式服务
其他
9.针对线上政务服务,您是否还有其他建议?
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