1、《市长信箱》是党和政府密切联系群众的重要桥梁，是群众向市领导反映情况，提出意见、建议的一个重要渠道，是政府与市民、社会互动的一个重要途径，是公众为鹰潭发展建言献策的一个快捷信息平台。只要登陆“中国鹰潭”政府门户网（www.yingtan.gov.cn）“市长信箱”栏目，即可给市长、各部门领导发送邮件。 
    2、工作流程：《市长信箱》邮件由市信访局专人负责每天定时接收、登记、回复、办理，重要来信及时摘报、专报市领导，并根据领导的批示要求交办督促有关责任部门进行办理，其他按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则转送交办有关职能部门妥善处理。
    3、注意事项：来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定；不得发表含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论；为了防止网络病毒以及黑客的侵袭，信件采用页面提交方式，不接受附件发送。