鹰潭市行政服务中心于2000年4月12日运行，是市政府直属事业单位（正县级），依照执行国家公务员制度，与市投资兴业服务中心、市投资环境投诉中心、市行政投诉中心联合办公（市投资环境投诉中心、市行政投诉中心为市纪委、市监察局派出机构）。中心位于市交通路2号，大厅面积1093平方米。现有46个部门在中心设立窗口（市国土局、市发改委（物价局）、市水利局、市经贸委、市消防支队、鹰潭供电公司、市人防办、市环保局、市房管局、市建设局（含市政工程管理处和节水办）、市气象局、市规划局、市交通局、市林业局、市财政局、市劳动局、市计生局、市民政局、市农业局、市教育局、市司法局、市卫生局、市外经贸局、市人民银行、市质量技术监督局、市食品和药品监督管理局、市烟草专卖局、市国税局、市地税局、市工商局、市安全生产监督管理局、市旅游局、市文化局、市公安局及月湖公安分局、市公安交警支队、区环卫处、区财政局、区民政局、区农林局、区卫生局、区村镇建设局、区工商局、区劳动局、区计生局、市建行月湖支行），其中市直职能部门26个、条管单位11个、月湖区直职能部门9个，可办理的办证（许可）事项共有229项，其中许可办证211项，便民服务办证18项。主要职责是：根据《行政许可法》组织中心窗口的日常审批办证工作，对进驻中心各窗口单位的审批办证行为进行管理、监督；对进驻中心的部门与部门之间、窗口与客商之间的有关审批办证行为进行协调；对各窗口行政事业性收费实行监控；为来鹰客商提供投资咨询、免费代办服务；负责对在审批办证过程中出现的违规、议纪检、监察部门查处。

    中心按照“进一道门办事、交规定费用办成、在承诺时限内办结”的要求，为群众和投资者提供优质、高效的服务。实行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运作模式，树立“高效、快捷、优质、廉洁”的服务理念，为一切来鹰投资兴业的国内外客商提供无节假日、全天候审批办证服务。

    中心实行“一个大厅办证”。受理审批事项时，严格实行许可依据、许可主体、服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据“八公开”。以联审和并联审批为主的审批方式，新办企业实行联合踏勘，基建项目实行跟单作业；实行“一个窗口收费”。设立一个窗口收费处，实行统一管理，统一标准，统一票据，统一缴交。将所有行政事业性收费汇编成册，予以公示，办事者到中心收费处按公示的收费项目、依据、标准缴纳相关费用；实行“一条龙服务”。各窗口对办事者申办的事项实行全过程一条龙服务，实行“首问负责制”、“一次性告知制”，符合要求的按规定时限办结或答复，不符合要求的耐心、热情解释，确保办事者满意；实行“一条专线投诉”。专线受理、跟踪和处理投诉，对办事者的投诉和举报，做到“事事有结果，件件有反馈”。

    中心着力打造“五型”中心。一是坚持政务公开，打造“阳光型”中心；二是坚持为民宗旨，打造“服务型”中心；三是坚持文明治岗，打造“文明型”中心；四是坚持“比学习看素质、比纪律看作风、比服务看民意、比成效看贡献”四比四看竞赛活动，打造“竞赛型”中心；五是坚持与时俱进，打造“创新型”中心。中心围绕“软环境好于东部，硬环境优于西部，整体环境争创全省一流”的目标，努力营造亲商安商富商的浓厚氛围，实行了客商证制度和重大招商引资项目绿色通道制度，为进一步优化鹰潭经济发展环境作出积极贡献。