一、总体情况

深入贯彻党的十九大精神，在市委市政府的正确领导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《鹰潭市2019年政务公开工作主要任务分解表》的要求，紧紧围绕工作重点，以推进重点领域信息公开、回应社会关切、提升部门公信力为重点，进一步拓展政务公开领域，创新政务公开方式，完善文化和旅游政务服务体系，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为推进“文化旅游强起来”服务，取得了较好效果。

（一）主动公开政府信息情况。2019年，按照《条例》要求，我局及时发布日常工作动态和工作文件，改进工作作风，方便群众办事和监督。一年来，主动公开政府信息371条，全文电子化达100%。公开的信息主要为机构设置、工作动态、政策法规、通知通告、市场管理、人事信息以及各类便民信息等，其中政务动态信息更新114条，财政资金信息4条，解读法律法规2条等。全年受理市政府投诉平台交办投诉件11条,回复各类咨询4条,均完成答复。

（二）依申请公开政府信息情况。2019年市文广新旅局受理依申请公开1件，其中自然人1件，已依据国家有关法律规定予以公开。

（三）政府信息管理。为贯彻落实好《条例》，加强对政府信息公开工作的领导，我局成立了政府信息公开工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为小组成员，办公室牵头负责政府信息公开的日常工作，安排1名工作人员兼职负责政府信息公开工作，指定办公室负责人负责政务官网和微信公众号的内容审核把关。各项工作均有专人按照要求做好信息的收集、发布工作，形成层层落实机制。机关各科室和局属各单位都明确了分管领导和信息员，建立起至上而下的政务公开组织体系，政务公开工作责任落实到单位、落实到人员。

（四）平台建设。一是我局信息公开受理的工作人员由本机关的办公室成员组成，并由专人服务官方门户网站的日常栏目、信息的维护、更新，使网站成为展示鹰潭文化旅游面貌的一个窗口。二是充分发挥新媒体平台的作用。除了在“鹰潭市人民政府” 门户网站的政府信息公开专栏和我局门户网站发布政府信息外，我局还指定专人负责“鹰潭文旅”微信公众号和“鹰潭在线”的日常内容更新和维护工作，目前网站和微信已逐渐成为公众获取我市文化旅游信息最重要、最方便、最快捷的途径之一。2019年，我局在微信公众号上发布信息574条，粉丝数达24751其中“鹰潭文旅”微信公众号坚持内容和形式上求精、求新，在全省旅游政务微信公众号中的影响力常年位居前三。三是完善了政务服务大厅建设，拓展行政服务大厅的功能，开辟专门的信息公开栏，适时公开政务信息。同时，建立了政务信息宣传角，存放各种政务工作的介绍、办事指南等小册子，供公众取阅，有效地发挥了行政服务大厅在政府信息公开中的平台作用。

（五）监督保障。我局基本建立起政务信息主动公开工作机制、公开申请受理机制、发布保密审查机制、考核与监督制度等工作运行机制，进一步完善政府信息公开制度建设，逐步建立了细化、完善、可操作的政务公开工作制度体系，同时，制定了《鹰潭市文广新旅局2019年政务公开工作实施方案》《鹰潭市文广新旅系统信息公开规定》《鹰潭市文广新旅局门户网站、微信微博、抖音公众号、内部刊物管理制度》把政务公开工作纳入今年工作重点进行统筹部署，多次召开局长办公会进行统筹，年度目标责任制考核范围，为进一步加强和改进政务公开工作提供制度保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些不足，如在公开的时效、更新频率等方面还需进一步改进。公开内容有待进一步深化，公开载体有待进一步完善，监管力度有待进一步加强。我局将进一步加强政务公开工作的力度，主要做好以下几个方面的工作：

（一）进一步建立和完善政务公开工作制度。全面规范公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取政府信息，促进我局信息公开工作走向制度化、规范化轨道。

（二）进一步完善政府信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。

（三）进一步做好政府信息公开网站建设工作。进一步加强政府网站信息公开专栏建设，充分发挥其第一平台的作用，及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量。

（四）以行政审批工作为重点，进一步拓宽政务公开工作范围。继续深入开展执法主体、执法依据、执法人员清理和规范工作，加强制度建设和监督执行力度，让权力在阳光下操作，接受全社会监督，创造透明、公开、廉洁的政务环境，促进我市文化旅游事业健康发展。

六、其他需要报告的事项

无