2009年，为确保我局信息可以全面、及时、准确公开，进一步提高我局工作的透明度和公信力，为经济社会活动和人民群众生产、生活提供服务，结合我局实际，认真做好信息公开工作。现将我局信息公开工作报告如下：

一、概述

（一）建立组织。我局成立了政府信息公开领导小组，加强政府信息公开的领导，负责组织、指导和推进政府信息公开工作。局办公室作为处理政府信息公开事务的责任机构，负责全局政府信息公开的日常工作。

（二）制订制度。按照规定制定了政府信息主动公开、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、存在的主要问题和改进措施等制度；建立了监督检查和评议制度，形成多渠道的内部监督与外部监督；并建立了与信息公开工作相关的干部考核制度和责任追究制度。

（三）抓好重点工作。一是编制了《窗口办事指南》，内容包括：外商投资企业设立办理依据、办理条件、申报材料、办事程序。二是做好2009年度局网站信息更新工作。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容。　

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，2009年度以来我局主动公开政府信息147条。内容包括党务政务公开信息、政策法规类信息、工作动态类信息、网上办事类信息及商务动态、对外贸易、对外经济合作、利用外资等应公开的政府信息。

（二）公开形式

1、通过鹰潭市政府信息公开网站、鹰潭市商务局网站发布信息或接受信息咨询。

２、通过鹰潭市电视台、鹰潭日报、鹰潭电台等媒体发布信息。

３、通过政（党）务服务窗口、公开栏、公开电话发布信息或接受信息咨询。

４、通过信息工作简报、印制公开资料发布信息。

三、依申请公开政府信息情况

2009年度，我局没有收到信息公开申请。

四、收费及减免情况

无收费及减免情况。

五、行政复议、行政诉讼、群众举报和咨询情况

本年度约有700人次通过各种方式咨询政府信息公开的有关事务，其中现场咨询近300人次，电话咨询近400人次；没有行政复议、行政诉讼和群众举报、投诉情况。

六、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的问题。上传至市政府信息公开网的2009年各月内容未能及时上传，主要是我局工作人员少、工作繁杂的原因。

（二）改进措施。针对信息公开工作中出现的问题，今年我局将着重在以下几方面进行改进：

1、加强各科室信息公开意识。2010年度我局将通过培训、讲座的形式，增强“以公开为原则，不公开为例外”的公开意识，增强按照规定审核依申请公开和主动公开信息的规范办事意识。

2、加强信息公开受理服务工作。加强人员配备，将业务能力强、沟通能力好、法律意识强的同志安排在信息公开受理第一线。争取在与群众接触的第一时间即提供更为优质、规范的服务，以提升我局信息公开受理窗口的服务形象。

3、进一步加强主动公开工作。从内部管理流程入手，实现规范审批。优化业务、行政文件产生流程，规范各类文件的修改、取消和归档工作，将文件加密、解密、公开属性的确定更好地融入日常业务工作中。