本报告由“总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项”共六个部分组成。本报告的数据统计期限为2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与鹰潭市城市管理局办公室联系，联系电话：0701-6281890，邮编：335000。

一、总体情况

2022年，我局共在网站公开各类政府信息324条，其中鹰潭市政府网站更新96条，鹰潭市城市管理局网站更新170条。同时，充分利用新媒体平台，微信更新58条。共承办人大建议、政协提案16件，依申请公开办结0件。

（一）加强领导，完善政务公开机制。一是健全领导机制。局领导班子高度重视政务公开工作，将政务公开工作纳入重要议事日程，局主要领导、分管领导多次听取工作汇报，研究解决问题。目前，我局建立了由主要领导负总责、分管领导具体抓的工作体系，全局系统共配备政务公开工作人员10余名。同时，充分发挥局办公室牵头抓总、协调各方作用，组织各单位、各科室共同参与、形成合力，变“单打独斗”为“大家齐上阵”。二是完善公开制度。先后制定了《鹰潭市城市管理局网站及政务新媒体三审三校制度》《鹰潭市城市管理局工作规则》等系列制度，为全局政务公开工作提供了强有力的制度保障。三是优化运行机制。按照主动公开事项和网站栏目细化职责分工表，明确各科室（单位）职责任务，及时做好政策解读、社会热点和群众关切回应等重点领域公开工作。

（二）规范建设，提高政务公开质量。一是落实政务公开重点任务。围绕《2022年鹰潭市政务公开工作要点》，依法依规做好政策文件及重大建设项目信息公开，密切关注重大建设项目舆情并及时作出回应。聚焦基础设施补短板等重点领域，加大政策解读力度，加强政策咨询服务，积极推进本领域的信息公开。二是落实信息主动发布制度。按照标准统一、信息安全的原则，编制单位信息发布任务清单，第一时间公开行政机关的文件、业务数据和执法结果等信息，防止出现简单发布动态信息“滥竽充数”的现象，做到“应公开尽公开”。三是加强重点信息信息公开。公布“首违不罚”“轻微不罚”事项清单和行政处罚信息；加强生活垃圾分类宣传，公布阶段性总结。四是突出两案办理结果。由我局主办的16件人大代表建议和政协委员提案，第一时间通过网站信息公开专栏公示，接受委员代表和社会公众监督。

（三）创新发展，优化政务公开体验。一是进一步丰富公开渠道。在抓好市政府网站和局门户网站这两个公开主阵地的基础上，以各类传媒为载体，健全信息联动发布机制，通过与江西网络广播电视台、鹰潭日报社等媒体深度合作，运用好“美丽鹰潭”微信公众号和全国首个基于微信小程序的智慧城管系统，通过市民上报、日常督查、城管巡查、市长热线、百姓问政平台等渠道共受理城市管理案件9259起，办结9183起，办结率99.24%。党员示范岗人员发挥党员先锋模范作用，发扬执法队伍的社会责任感和担当精神，积极帮助群众解决热点、难点问题，扮演好城市“服务者”角色，共处理案件686起，办结率100%，不断拓展公开渠道和信息发布力度。二是进一步活泼公开形式。按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样，多种形式解读规范性文件。图文解读了《鹰潭市海绵设施维护管理办法（试行）》。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.局部门网站设置栏目中有一些栏目更新不及时，在政策解读质量和解读方式上还需提高，政策解读方式较为单一，解读方式多为图文形式。

2.部分干部职工信息公开意识不强，信息公开规范有待提升等问题。

（二）改进措施

1.不断督促相关职能科室按时更新栏目中的设置的事项；拟定我局政策解读解读工作细则，明确政策解读具体要求，进一步提升政策解读质量。更多运用新闻发布会、视频和动画等方式解读，多用客观数据、生动案例立体式、多方位的开展政策解读工作。

2.加强干部职工信息公开的培训，提升信息公开意识，落实工作责任，不断加大信息公开力度，畅通信息发布渠道，完善信息公开制度，推动信息公开工作取得新成效。

六、其他需要报告的事项

2022年，鹰潭市城市管理局严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》有关规定收取信息处理费，全年共收取信息处理费0元。

鹰潭市城市管理局

2023年1月15日